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Ônibus metropolitanos ganham novo sistema de bilhetagem eletrônica em novembro; veja o que muda

A nova tecnologia promete rapidez nas recargas no cartões Ótimo e biometria facial às gratuidades

Por Luana Queiroz

Publicado em 30 de outubro de 2024 | 09:34

 
 
Bilhetagem eletrônica chega aos coletivos da região metropolitana de BH no dia 16 Bilhetagem eletrônica chega aos coletivos da região metropolitana de BH no dia 16 Foto: Sintram / Divulgação

Os passageiros de ônibus da região metropolitana de Belo Horizonte contarão com uma nova tecnologia a partir do dia 16 de novembro: a bilhetagem eletrônica. A novidade garante maior rapidez nas recargas nos cartões Ótimo e implantação de biometria facial para usuários com direito à gratuidade. 

De acordo com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros Metropolitano (Sintram) e o Consórcio Ótimo, os usuários não precisam fazer a troca dos cartões de ônibus ou adicionar alguma informação, pois estes serão atualizados automaticamente. Equipamentos amarelos, conhecidos como validadores, estão sendo instalados nos coletivos para a autenticação das viagens. 

"Um dos benefícios do novo sistema será a agilidade no processamento das recargas, realizadas através do aplicativo ÓtimoAPP e de outros canais de venda. A recarga, que antes demorava até 72 horas para ser validada, agora será ativada em minutos", dizia a nota do Sintram. 

Gratuidade e cartões roubados

O novo sistema também introduz a biometria facial para validar automaticamente as gratuidades, prevenindo fraudes. Antes, o público com direito à gratuidade — idosos acima de 60 anos, pessoas com deficiências e/ou baixa renda, precisava apresentar a Carteira de Identidade para garantir o benefício. Agora, o reconhecimento facial será registrado no banco de dados do sistema, impedindo o uso indevido da gratuidade.

Em casos de roubo ou extravio de cartões, o Sintram informa que a plataforma permite o bloqueio imediato dos cartões afetados. Os passageiros poderão registrar a ocorrência diretamente no site do Cartão Ótimo.