O atendimento do Protocolo Geral, vinculado à Procuradoria-Geral do Município, agora também pode ser feito via WhatsApp pelo número (31) 98787-3134. Segundo a administração municipal, a ferramenta foi criada para facilitar a comunicação direta com os cidadãos e aprimorar o acompanhamento de processos e solicitações.
Por meio desse canal, é possível tirar dúvidas, obter orientações e acompanhar o andamento de processos. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, por uma equipe capacitada para oferecer suporte e informações sobre os procedimentos disponíveis.