Regionais Petrovale e Norte recebem Procon Itinerante em outubro

Duas regiões de Betim recebem, no mês de outubro, a ação Procon Itinerante, promovida pelo órgão de defesa do consumidor do município para levar atendimento às reclamações de consumo e orientações jurídicas até as comunidades. Na próxima quarta-feira (7/10), a iniciativa será realizada na Gerência Regional Petrovale (rua Índia, 263), e no dia 27, na Norte (rua do Rosário, 1840, bairro Angola). Nos dois dias, o horário de atendimento será das 9h às 16h.

Para que o atendimento seja realizado, é necessário apresentar documento oficial de identificação e comprovante de endereço em nome do consumidor emitido nos últimos três meses, além de documentos relacionados à reclamação, como notas fiscais, contratos, comprovantes, protocolos, entre outros. 

Segundo o Procon de Betim, a reclamação será registrada durante o atendimento e encaminhada à empresa reclamada. O consumidor receberá pelo WhatsApp ou e-mail uma cópia em PDF da ficha de acompanhamento para consultar o andamento da demanda.